現代公共關系實務/現代公共關系叢書

出版时间:2004-3   出版时间:浙江大學出版社   作者:胡銳   页数:285  
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現代公共關系實務/現代公共關系叢書
内容概要

  公共關系作為一種客觀存在的社會現象,古今中外早已有之。但作為一種新興的職業和一門全新的學科,則誕生于20世紀初的美國。它是伴隨著政治民主化的進程,市場經濟的迅速發展以及傳播技術的巨大進步而產生的。由于其極具實用性,故一問世就受到了社會各界尤其是企業界的廣泛歡迎。隨著社會的發展,社會組織面臨的競爭日趨激烈,面對的社會環境日益復雜,社會組織對社會環境的依賴性不斷加深,這種狀況迫使社會組織由封閉型向開放型轉化,而協調組織與其公眾和環境關系的公共關系,逐漸成為社會組織重要的管理職能。公共關系在社會生活各領域的作用日益突出,因而受到了世界各國政界,工商界和其他各界的廣泛重視。公共關系作為一種管理職能,經營策略,傳播行為和現代交往方式已成為當今世界較有價值的應用學科和發展較快的行業之一。
书籍目录

導論第一章 公共關系調查第一節 公共關系調查的功能和內容第二節 公共關系調查的非正式方法第三節 公共關系調查的正式方法第二章 公共關系計劃第一節 公共關系計劃的特征和原則第二節 公共關系目標的確定第三節 公共關系項目和經費預算第四節 公共關系計劃的分類及其編制第三章 公共關系計劃的實施第一節 公共關系計劃實施中的媒介運用第二節 公共關系計劃實施過程的控制第三節 公共關系活動的基本模式第四章 公共關系評估第一節 公共關系評估的重要性和程序第二節 公共關系評估的內容和方法第五章 新聞宣傳第一節 新聞宣傳概述第二節 新聞宣傳的操作技術第六章 公共關系廣告第一節 公共關系廣告概述第二節 公共關系廣告的基本原則第三節 公共關系廣告的一般程序第四節 公共關系廣告的設計制作第七章 公共關系專題活動第一節 慶典第二節 展覽會第三節 對外開放參觀第四節 新聞發布會第五節 會議組織第六節 贊助活動第七節 宴請第八章 組織自辦媒介第一節 組織刊物第二節 視听手段第三節 其他自辦媒介第九章 組織文化第一節 組織文化概述第二節 組織文化的產生和發展第三節 組織理念第四節 組織文化建設第十章 CI策劃第一節 企業理念策劃第二節 企業行為策劃第三節 企業視覺識別策劃第十一章 交際第一節 交際的基本常識第二節 言談技巧第三節 演講技巧第四節 論辯技巧第十二章 談判第十三章 危機處理與問題管理第十四章 公共關系中的法律問題參考文獻後記

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